«از احیای کارخانه‌های نیمه‌جان تا طراحی ساختار صادرات‌محور؛ راهکارهای دکتر مفخمی برای توسعه صنعتی
هلدینگ شرکت «پیشران عرصه صنعت جهان» با نام تجاری P.A.S International، با بیش از ۱۸ سال سابقه فعالیت تخصصی در صنایع کشور، امروز به‌عنوان بزرگ‌ترین شرکت ارائه‌دهنده خدمات صنعتی و تجاری‌سازی صنایع در ایران شناخته می‌شود. این مجموعه با بیش از ۵۳۰۰ پروژه اجراشده در داخل و خارج از کشور، بهره‌گیری از نخبگان دانشگاهی، مدیران باسابقه و متخصصان جوان، توانسته در حوزه‌هایی چون مشاوره مدیریتی، مالی، بازاریابی، صادرات، امور حقوقی، فنی و مهندسی و عمرانی، خدماتی در کلاس جهانی ارائه کند و جوایز متعددی از جمله کارآفرین برتر کشور و شرکت فنی مهندسی برتر را کسب نماید.
هلدینگی که از ۲۰ سال پیش با تمرکز بر سیستم‌های مدیریتی شکل گرفت، امروز به یکی از معدود شرکت‌های خدمات تخصصی در ایران تبدیل شده است. دکتر مرتضی مفخمی، مدیرعامل شرکت پیشرانه عرصه صنعت جهان، از مسیری می‌گوید که از شناخت دقیق نیازهای بازار آغاز شد و تا احیای شرکت‌های ورشکسته و ورود به صنایع کلیدی کشور ادامه یافت. در ادامه دکتر مرتضی مفخمی دکترای مدیریت استراتژیک و مدیرعامل یکی از موفق‌ترین هلدینگ های خدمات تخصصی کشور، با رسانه اقتصاد و فناوری به گفتگو پرداختند.
لطفاً در ابتدا در خصوص شرکت و نحوه فعالیت‌تان توضیح دهید.
حدود ۲۰ سال است که این مجموعه شکل گرفته. در آغاز، صرفاً در حوزه سیستم‌های مدیریتی فعالیت می‌کردیم، اما به‌مرور با شناخت بهتر از نیازهای مشتریان، فعالیت‌مان را گسترش دادیم. اساس کار ما خدمات تخصصی است؛ در حالی‌که بسیاری از شرکت‌های خدماتی صرفاً ظاهر توانمندی دارند، ما بر کیفیت واقعی کار تأکید داریم. طوری‌که وقتی مجموعه‌ای با ما همکاری می‌کند، تفاوت را با رقبا احساس می‌کند. این نگاه باعث رشد پایدار ما شد. امروز ما از ۲۲ شرکت و دپارتمان تشکیل شده‌ایم.
به عنوان مثال، اگر یک شرکت در آستانه ورشکستگی به ما رجوع کند، ما می‌توانیم ظرف سه سال آن را به شرکتی صادرات‌محور تبدیل کنیم. این کار از طریق اصلاح مدیریت، منابع انسانی، سیستم خرید، تولید، انبارداری و بازارسازی انجام می‌شود. برخی شرکت‌ها ابتدا با ما فقط در یک حوزه همکاری می‌کنند، اما پس از تجربه موفق، در قراردادهای بعدی به‌صورت کامل به ما می‌پیوندند. حتی برخی مشتریان ما از ۲۰ سال پیش تاکنون با ما همکاری دارند؛ امری نادر در فضای شرکت‌های خدماتی ایران.
با چه سازمان‌ها یا شهرهایی همکاری داشته‌اید؟
ما در حوزه‌های متعددی ورود کرده‌ایم: نفت، گاز و پتروشیمی، بنادر و دریانوردی، وزارت راه و شهرسازی، سازمان توسعه تجارت و نمایشگاه‌های بین‌المللی. از بنادر جنوب تا استان‌های شمالی کشور با پروژه‌هایی در سمنان، زنجان، آذربایجان، گیلان، قم و… همکاری داشته‌ایم. اما در حال حاضر تمرکز اصلی‌مان روی صنایع و کارخانه‌های کوچک در استان‌های تهران، البرز و قزوین است.
در مسیر حرفه‌ای‌تان با چه چالش‌هایی مواجه هستید؟
متأسفانه شرایط اقتصادی کشور تأثیرات منفی زیادی بر مدل کسب‌وکار ما گذاشته. بسیاری از بستانکاران ما از کارخانه‌ها، قادر به تسویه نیستند و بدهی‌ها را به دولت یا نهادهای دیگر حواله می‌دهند. از سوی دیگر، با رقبا‌یی مواجهیم که با قیمت‌های بسیار پایین و کیفیت نامطلوب وارد بازار می‌شوند و اعتبار کل صنعت را زیر سؤال می‌برند. برخی مشتریان پس از تجربه ناموفق با این رقبا به ما بازمی‌گردند اما می‌خواهند ضررهایشان را از ما جبران کنند!
خوشبختانه بخش حقوقی ما قدرتمند است و در مقابله با این چالش‌ها ما را حمایت می‌کند. در کنار این‌ها، چالش‌های بیمه‌ای و مالیاتی نیز داریم. برای مثال، معافیت مالیاتی داریم که هنوز به نتیجه نرسیده. در دوره برجام نیز مذاکراتی برای جذب شرکت بزرگ مالی PNG انجام دادیم که هم‌تراز با مکنزی است، اما متأسفانه با فروپاشی برجام این مذاکرات بی‌نتیجه ماند.
سخن پایانی؟
یکی از چالش‌های مهم امروز، جذب و نگهداشت نیروی انسانی است. متأسفانه با روحیه‌های ضعیف نسل‌های Y و Z، کارآمدی نیروها کاهش یافته. اگر دیر به فکر تعدیل نیروی ناکارآمد بیفتیم، نیروهای مؤثرمان را هم از دست می‌دهیم. بنابراین باید اول، درست جذب کنیم و سپس اصولی نگهداری کنیم.
مصاحبه: مرجان محمدتقی / رسانه اقتصاد و فناوری